Servis a odborná podpora
Nabídka našich služeb pokrývá oblasti ICT od kabelážních systémů, aktivních prvků, přes počítače, servery a síťové operační systémy, až po provozované aplikace a služby outsourcingu nebo Cloud Computingu s možností vzdáleného proaktivního monitoringu. Další významnou oblastí poskytování služeb jsou oblasti slaboproudých a silnoproudých systémů.
Přehled základních činností:
- Provádění konfiguračních změn
- Záruční a pozáruční servis
- Proaktivní monitoring a dohled v režimu 24x7x365
- Garantované časy odstranění závady a obnovení funkčnosti instalovaných systémů a zařízení
- Instalace bezpečnostních updatů a patchů, upgrade firmware
- Testování a odhalování chybových stavů dodávaných technologií
- Profylaktické prohlídky, revize a pravidelná údržba servisovaných systémů a zařízení